Aviso de Privacidad
En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la NOM-247-SE-2021, hacemos de su conocimiento que Urbanomics Consultoría Urbana e Inmobiliaria (en adelante “Urbanomics”), con domicilio en Querétaro, Qro., México, es responsable del tratamiento, protección y uso de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestros formularios, correo electrónico o canales digitales oficiales.
1. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos de identificación y contacto:
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Nombre completo
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Correo electrónico
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Número telefónico
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Ciudad o ubicación del proyecto
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Información relacionada con inmuebles, presupuestos o requerimientos de asesoría
Estos datos se obtienen directamente cuando usted los proporciona al llenar un formulario en nuestro sitio web, al enviarnos un correo electrónico, o al establecer comunicación telefónica o presencial con nuestro equipo.
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados con las siguientes finalidades:
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Proporcionar información sobre los servicios de consultoría, estudios o asesorías inmobiliarias y urbanas.
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Elaborar propuestas comerciales, presupuestos o cotizaciones.
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Agendar citas, llamadas o reuniones de seguimiento.
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Gestionar y dar respuesta a solicitudes, quejas o sugerencias.
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Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
De manera adicional, podremos usar su información con fines de contacto y retroalimentación (por ejemplo, encuestas de satisfacción o comunicación de novedades), siempre con su consentimiento previo.
3. Transferencia y resguardo de la información
Urbanomics no comparte ni transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los casos permitidos por la ley.
Cuando sea necesario para la prestación de servicios, sus datos podrán compartirse con aliados profesionales (como valuadores, abogados, contadores o brokers hipotecarios), quienes están sujetos a políticas de confidencialidad y manejo seguro de la información.
4. Uso de cookies y herramientas digitales
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5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Rectificar la información que sea incorrecta o esté desactualizada.
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Cancelar su uso cuando considere que no es necesario para las finalidades establecidas.
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Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito al correo hola@urbanomics.mx indicando su nombre completo, medio de contacto y el derecho que desea ejercer. Nuestro equipo atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación vigente.
6. Medidas de seguridad
Urbanomics adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
La información recabada se almacena en sistemas seguros con acceso restringido únicamente al personal autorizado.
7. Modificaciones al aviso de privacidad
Urbanomics se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales o internos.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de su última revisión.
8. Contacto
Si tiene dudas sobre este aviso o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a:
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442 709 6940
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Querétaro, Qro., México